Non riesco a ricaricare

[Sylvie11]

Ciao @Gio1373, con quale modalità stai provando a ricaricare? Fammi sapere, resto a tua disposizione. Buona serata.

[Sara00]

@Gio1373 Prova da pc o altrimenti in una tabaccheria

[Gio1373]

Non riesco neanche io a caricare. La procedura va tutta bene anche nelle autorizzazioni nella banca.
Poi dice "ops qualcosa è andato storto riprova"
Riprovo n volte ma il problema persiste

[Sirya1]

Ciao @GioAda90, sono qui per aiutarti e ti informo che non risultano criticità relative all'app. Potresti dettagliarmi meglio che tipo di problematica riscontri?

[GioAda90]

No. Nemmeno a me tramite app mi permette di ricaricare.

[Sirya1]

Ciao @PaolaPaola17, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? 

[Sara00]

@PaolaPaola17 Prova da pc o altrimenti in una tabaccheria

[PaolaPaola17]

Dalla app non riesco a ricaricare...vede la mia carta poi il sistema rimanda a sito del pagamento. Mi chiede generalità e cvv inserisco tutto ok e ritorna alla pagina dove mi chiede di scegliere il sistema di pagamento...

[Sirya1 · Accepted solution]

Ciao @Luvdaldul, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? 

[daniele.ko · Accepted solution]

figurati per cosi poco