Non riesco a ricaricare

[Sirya1]

Ciao @PaolaPaola17, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? 

[Sara00]

@PaolaPaola17 Prova da pc o altrimenti in una tabaccheria

[PaolaPaola17]

Dalla app non riesco a ricaricare...vede la mia carta poi il sistema rimanda a sito del pagamento. Mi chiede generalità e cvv inserisco tutto ok e ritorna alla pagina dove mi chiede di scegliere il sistema di pagamento...

[Sirya1 · Accepted solution]

Ciao @Luvdaldul, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? 

[daniele.ko · Accepted solution]

figurati per cosi poco

[Luvdaldul · Accepted solution]

Proverò. Grazie

[daniele.ko · Accepted solution]

ciao è ormai noto che da app e dal sito e presente un bug.

ti consiglio di ricaricare alla sisal

[Luvdaldul]

Buongiorno,
ho già provato 3 volte (una anche poco fa) a ricaricare dall'app usando la mia carta di credito prepagata.
Tutto sembra andare a buon fine, nessun messaggio di errore.
Purtroppo però non viene concretizzata l'operazione, il mio credito è rimasto invariato.
Attendo vs riscontro
Grazie

Fausto