Non riesco a ricaricare

[Josephine]

Ciao @Okkkki, attualmente non ci risultano disservizi segnalati. Puoi dettagliarmi la criticità riscontrata? Resto a disposizione. Buona serata.

[Okkkki]

Sia da sito che da app non si riesce ad effettuare la ricarica

[Benedetta]

Ciao @AB52, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

[AB52]

Non riesco a ricaricare né con PP ne con Visa

[Rebecca]

Ciao @Dario87, prova a ricaricare non salvando il metodo di pagamento.

[Dario87]

L' autoricarica e la ricarica tramite app non funzionano più da mesi, anche cambiando il genere di carta (Bancomat, prepagata o carta di credito). È inaccettabile. La gente non ha tempo per andare a ricaricare in un tabacchi!!!
Mi scriva che avete risolto al mio contatto mail: ma*****************@.com, altrimenti sarò costretto a cambiare operatore

[Rebecca]

Ciao @Augucris , la nostra App, al momento, non presenta anomalie di utilizzo. Hai già provato a disinstallarla? 

[Augucris]

Stesso problema da un mese a questa parte. Provo a ricaricare ma si bugga la pagina e non la apre.

[Rebecca]

Ciao @Silvia924 , necessiti ancora di supporto? Resto a disposizione per tutte le verifiche! 

[Silvia924]

Ciao, non riesco a ricaricare