Non riesco ad accedere

[Rebecca]

Ciao @BLONKI , potresti scrivermi la richiesta completa di tutti i tuoi dati in privato? Mi piacerebbe verificare. Grazie 

[BLONKI]

Persiste ancora cmq Download medio 2/3 Mbs upload 1/2,2Mbs  in fase di start  parte di spunto fino 4/6 Mbs e poi scendesubito  hai valori indicati , fatte varie verifiche al sistema e modifiche dns ma non cambia nulla , riuscite a risolvere? Con altro operatore viaggio alla grande , come una volta andava bene con voi!

[Sirya]

Ciao @BLONKI, @d0h mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Fammi sapere, resto a tua disposizione.

[gae974]

@d0h. Continua ad accedere dal web.

[d0h]

Anche io non riesco ad accedere alla app da almeno due giorni, dal web nessun problema.

[gae974]

@Maxmitico75. Potrebbe trattarsi di un bug dell'app, resta in attesa di risposta di capo ho.fficina.

[Maxmitico75]

Il procedimento che hai detto fatto tutto poi quando creo password nuova e invio mi dice che non ha riconosciuto il codice !!

Provato tante volte e anche disinstallando e installando app sempre stesso msg

[gae974]

@BLONKI. Hai provato a disinstallare e reinstallare l'app e poi procedere con il reset della password?

[BLONKI]

a me non  funziona

[Josephine]

Ciao @Giulssssss , la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona giornata.