Non riesco ad attivare la portabilità perché non mi arriva il codice via sms

[Josephine]

Ciao @TX, il messaggio con il codice non arriva sul numero ho. ma arriva sul numero da portare. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[TX]

Aggiungo che ho aggiornato Android. Disinstallato l'app e reinstallato. Niente. E uso la vecchia sim

[TX]

Io ho lo stesso problema. In più l'app mi dice che si è verificato un problema

[Josephine]

Ciao @MichelaCitro, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, e un recapito telefonico. Resto a disposizione. Buona giornata.

[MichelaCitro]

Ieri ho fatto la richiesta del codice ma nulla, so che deve arrivare sul mio numero e non sulla SIM ho ma niente sono passate più di 12 ore... C'è un metodo alternativo

[Josephine11]

Ciao @Francy24, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Francy24]

Scusami ma io ho fatto questo procedimento e inserendo il codice che arriva sul numero vecchio non me lo riconosce

[Deborah11]

Ciao @Lulù4, ti ho inviato un messaggio privato. Buon proseguimento di giornata. 

[Baobab]

L'SMS arriva sulla SIM dell'operatore che stai lasciando non sulla nuova di HO

[Lulù4]

Sono 3 giorni che provo ma non mi arriva il messaggio per il cambio di portabilità