Note 8 pro no internet in chiamata

[AndreaD.]

Anch'io stesso problema con Samsung A7

[Franchy]

Grazie mille, sembra che il problema sia risolto

[Josephine]

Ciao @Franchy, ti invitiamo a verificare che il servizio sia regolarmente attivo digitando la seguente stringa *#*#86583#*#*  e invio. Qualora il servizio fosse attivo ti invitiamo a creare un nuovo Apn  inserendo i seguenti parametri:

Nome -> ims

APN -> ims

Tipo APN -> ims

Dopo il salvataggio del profilo lo stesso non risulterà più visibile nelle impostazioni. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Franchy]

Salve, scusatemi ma ho notato soltanto adesso la risposta al mio problema, comunque ho sempre attivo il Volte e la mancanza di connessione durante le chiamate persiste. Il problema non è sicuramente del telefono ma dalla linea perché funzionava perfettamente in precedenza e vedo dai messaggi che più di un utente ha la stessa problematica. Sapete indirizzarmi per risolvere? Grazie

[Rebecca]

Ciao @Cri23282, per la problematica voLTE ti consigliamo di contattare il produttore dello smartphone direttamente da qui https://drive.google.com/file/d/14MtqcV_aioFNZ759HwTPn1yGln2CFQth/view?usp=sharing per chiedere supporto e verificare che abbia settato sull'apparecchio i requisiti per attivare il servizio. Restiamo a tua disposizione! 

[Cri23282]

Ciao! Anche io ho il redmi note pro 8 e non riesco a navigare in Internet durante una chiamata. Ho provato a fare i passaggi sopra indicati ma non trovo "chiamata Volte" Chi mi può aiutare?

[ThomaX]

@Andrea350
Una nota: quando digiti la stringa, deve uscirti la scritta "VoLTE carrier check was disabled".
Facendo quella procedura sul mio Xiaomi, mi è comparso il toggle "utilizza Volte" nelle impostazioni della SIM.

[lele992]

@Andrea350 

se non funziona nemmeno quello che dikono i piani alti o fai a meno di quel servizio / opti x un altro gestore :/ 

[Andrea350]

Ho fatto la procedura, inserendo la stringa mi dice enable, l'ho fatto 2 volte stesso risultato,ho creato un nuovo APN ma niente

[Sirya1]

Ciao @Andrea350, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata!