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Note 8 pro no internet in chiamata

Stefano1309
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Salve durante una chiamata non ho rete internet. Il volte è attivo almeno così sembra dalla spunta sul Tel. Avete soluzioni? Grazie
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10 RISPOSTE 10
Stefano1309
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Nessuno sa dare una risposta. Devo per forza cambiare operatore?
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Sara00
Mitico - Livello 3
Mitico - Livello 3
Chiama il servizio clienti (?)
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Stefano1309, puoi indicarci marca e modello del tuo dispositivo? Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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Stefano1309
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È scritto chiaro nel titolo. Comunque redmi note 8 pro. Vi serve altro ?
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Stefano1309,  il tuo dispositivo è supportato dal servizio VolTe. Verifica che abbia un software Vodafone o no brand e che ci sia abilitazione e copertura 4G. Nel caso di dispositivo Open Market verifica che il servizio VoLTE sia attivato sul menu del telefonino seguendo queste indicazioni: Impostazioni/Connessioni/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare, oppure Impostazioni/Altro/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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Stefano1309
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Il telefono redmi note 8 pro è no brand il volte è attivo. Ma continuo a perdere la connessione quando arriva una chiamata voce. Che devo fare?
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Josephine
Capo ho.fficina
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Ciao @Stefano1309, la problematica segnalata è stata sempre riscontrata? Resto a disposizione. Buona serata.

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Stefano1309
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Si è sempre stata riscontrata
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Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Stefano1309,  ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

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