Opzione RIPARTI non disponibile

[Sylvie]

Ciao @Marti0106, che offerta hai attivato sul tuo numero? Ti ricordo che le offerte sopra i 100gb non prevedono il Riparti. Resto a tua disposizione, buona serata.

[LuisB.]

#Marti0106 se leggessi quello che c e scritto prima magari capiresti il perché

[Marti0106]

Ho effettuato la ricarica ma l'opzione riparti non è disponibile

[LuisB.]

@Marti0106 ma fare lo sforzo di leggere quello che c è scritto appena sopra no?

[Marti0106]

Ho fatto la ricarica, ma non risulta l'opzione riparti. Mi serve urgentemente, cosa devo fare ?

[LuisB.]

@inseedious la tua offerta è la 130 GB quindi non è previsto il riparti,dovresti avere un contratto che hai firmato in fase d'ordine li puoi trovare tutto ma comunque è inutile

[inseedious]

L'offerta è da 100 GB (+30 GB per promozione temporanea). Comprendo che l'opzione riparti è disponibile solo per i tagli inferiori a 100 GB, ma l'offerta che ho attivato è identica a quella attualmente attivabile sul sito a € 6,99 da 100 GB per migrazione da operatori virtuali; offerta, questa, per la quale è invece espressamente indicata la possibilità del riparti.
Per caso mi sapresti dire come controllare se il riparti è disponibile per la mia offerta?

[LuisB.]

@inseedious i giga contano

[inseedious]

Anch'io ho lo stesso problema: finiti i GB, ho ricaricato la SIM ma non appare il tasto "riparti", nè su app, nè su sito. La mia offerta è quella da € 6,99 arancione (quella, per intenderci, di chi migra da altro operatore virtuale). Chiedo dunque supporto.

[LuisB.]

@Jioe72 se ci dici che offerta hai magari è meglio anche se so già la risposta