PORTABILITÀ VS ALTRO OPERATORE ICCID ERRATO

[Josephine]

Ciao @Andre.941, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Andre.941]

Dato che il problema sembrerebbe irrisolvibile, cambiare SIM con relativo nuovo numero seriale potrebbe essere una soluzione? Oppure anche le nuove SIM risultano bloccate alla portabilità e ci tocca restare in Ho a vita? In tal caso l’unica soluzione sarebbe procedere per vie legali.

[Andre.941]

Ciao, ho provato più volte e non ricevo nessun messaggio. Ho preso l’ICCID dall’App di Ho e non è corretto.

[Sirya]

Ciao @Andre.941, ti suggerisco di provare ad inviare sms con scritto "Seriale" al 3424072211. Resto a tua disposizione. Tienimi aggiornata. 

[Andre.941]

Ho lo stesso problema anche inserendo l’ICCID corretto

[Josephine]

Ciao @Mohawak, puoi verificare il sertiale direttamente nell'APP ho. nella sezione "Gestisco il mio profilo". Ti ricordiamo, inoltre, che il codice sarà sempre disponibile inviando un sms con scritto: "seriale" (senza virgolette) al 3424072211. Restiamo a disposizione. Buona giornata.
 

[Mohawak]

Ho anche io lo stesso problema, come avete risolto? Grazie.

[Sylvie]

Ciao @danilociardo, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[danilociardo]

stesso problema

[Martina50]

Stesso problema!