Passaggio ad altro operatore

[Deborah]

Ciao @21Simone, 

puoi dettagliarmi meglio la tua richiesta? Chi ti dice che devi richiedere la migrazione ad ho.? Un negoziante?

[21Simone]

Sto tentando un passaggio con il mio numero di telefono da Ho a Fastweb e non risulta possibile perché mi dicono che devo ti richiedere la migrazione a voi di Ho. Come posso risolvere?

[Flavia]

Ciao @Ran1967, purtroppo la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto.
Se hai altri dubbi o richieste riscrivimi pure. Buona giornata.

[Ran1967]

Anche io, dopo più di 3 anni voglio emigrare con altri operatori, pago 12,99 per 50 giga. Ma ho non potrebbe premiare noi vecchi utenti, almeno aumentando, allo stesso prezzo, attualmente fuori mercato, i giga da 50 a 100? Altrimenti tutti quelli nelle mie stesse condizioni andranno via, e siamo parecche

[Sylvie11]

Ciao @Max2001, a quali codici ti riferisci? Resto a tua disposizione, buona serata.

[Max2001]

Io ho un problema analogo. Ho richiesto di portare due SIM da Ho a Fastweb. La prima ha funzionato, la seconda no. Con l'operatore di Fastweb abbiamo verificato i codici e risultano corretti. Fastweb mi dice che devo verificate con Ho. Come faccio?

[Alexander]

Ciao @giusman76, ti confermo che nessun operatore può rifiutare una portabilità, in caso di ko è sicuramente un discorso legato ad un anomalia tecnica (per lo più inserimento errato dei dati), verifica che i dati della richiesta siano corretti (numero di telefono, seriale della scheda, codice fiscale, stesso intestatario per entrambe le schede). In quanto operatore uscente come ho.mobile non abbiamo possibilità di effettuare nessun controllo a sistema in quanto viene gestito tutto dal nuovo gestore. Resto a disposizione. Buona giornata.

[Baobab]

Ti può rispondere solo Fastweb oppure HO. Noi utenti del forum non abbiamo tutte le informazioni per poterti rispondere. Siamo solo clienti come te. Ti darei anche il consiglio di verificare come prende Fastweb dove abiti tu, trovando qualcuno che ce l'ha già, perché non credo che la sua rete sia il massimo. A parte che, se ti troverai male, puoi rientrare e credo con le migliori offerte arrivando da Fastweb

[giusman76]

Scusate se mi aggancio a questo post ma è l’unico che ho trovato plausibile!

Il mio problema è analogo, ho chiesto passaggio da HO MOBILE a FASTWEB ma sono già due volte che lo respingono e non se ne conosce il motivo....la richiesta da parte mia e di FASTWEB è corretta con tutti i dati ma HO rifiuta la richiesta!
Qualcuno ha avuto o ha lo stesso problema ? Sono 15gg che attendo la portabilità del numero da HO a Fastweb ma nulla...continuano a rimbalzarsi annullando la portabilità!

Grazie

[Cagliostro6]

Come faccio a modificare o eliminare il messaggio per togliere il numero? Grazie