Per chi nell'app trova il profilo di un'altra persona

[Franco67]

Dopo 3 giorni ,dal disservizio tecnico di domenica mattina, non sono ancora arrivate delle spiegazioni da parte di Ho, e non si sa se il problema si potrebbe riproporre👍

[Ghiblos]

Ecco

[Ghiblos]

Yes

[Ghiblos]

Interessante

[Ghiblos]

up

[Baobab]

Ti ringraziamo tutti per aver proposto una soluzione. Ma è un problema grave, quindi dovrebbe essere in prima persona HO e tempestivamente a muoversi

[Franco67]

Hai perfettamente ragione,io ho aiutato volentieri gli altri utenti che hanno beneficiato del mio consiglio.
Pero questa mattina mi sono ritrovato con il profilo di un'altra persona, con i suoi dati sensibili, capisco che trattasi di problema tecnico,ma la ho dovrebbe dare delle spiegazioni.

[Baobab]

Posso però dire che l'assistenza di HO su queste cose non è assolutamente all'altezza?
Magari mi è sfuggito, ma non mi pare di aver letto un solo post di qualcuno di HO che abbia dato spiegazioni su questo grave disservizio. Cosa ci vuole a scrivere "confermiamo l'esistenza di questo problema, stiamo operando per risolvere al più presto possibile, vi daremo riscontro qui appena ripristinata la normalità".
Non costa in termini di impegno e di risorse economiche e servirebbe a tranquillizzare i clienti. Evitando ulteriori figuracce dopo quella del Volte.
E poi penso che la soluzione la debba trovare HO, non Franco67.
Pur ringraziandolo molto per il suo posto

[Baobab]

Ottimo servizio per tutti, grazie Franco67

[Ghiblos]

Anche a me x adesso funziona bene, però hai fatto bene a dare l'informazione @Franco67  perchè a varie persone è capitato