Portabilità a credito negativo

[Deborah11]

Ciao @Adriano67,
se al momento del rinnovo, il credito residuo non è sufficiente, viene comunque addebitato il costo dell'offerta che va quindi in negativo. 
Rimango a tua disposizione. Buona giornata. 

[Adriano67]

La ringrazio molto della risposta, volevo anche chiederle che fine fanno quei due euro che mi sono stati presi anche senza avere usufruito dell'offerta.

[Deborah11]

Ciao @Adriano67,

non temere, la tua richiesta di portabilità andrà regolarmente avanti. Rimango a tua disposizione. Buona giornata.

[Adriano67]

Anche io ho lo stesso problema: sto passando da ho a un altro operatore solo che nell'ultimo mese non ho ricaricato e il credito è andato in negativo senza avere effettivamente usufruito dell'offerta, come faccio? la portabilità avverrà lo stesso?

[Josephine11]

Ciao @user13, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[user13]

Anch'io ho lo stesso problema, potete inviarmi info? Grazie mille

[deltared]

Questa discussione non è per chi passa ad HO da altro operatore ma per chi ne vuole uscire portandosi il numero. Prova a controllare altre discussioni aperte, cmq per il passaggio del credito ci vanno sempre almeno 15/20 giorni dal momento in cui la portabilità è attiva.

[Alunix]

Salve ho lo stesso problema passando da Iliade ad ho non è stato trasferito il credito

[deltared]

Ho lo stesso problema, mi dite se la portabilità va avanti lo stesso o si blocca come con altri operatori?

[Michelle]

Ciao @KuroAshi, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!