Portabilità verso altro operatore respinta (seriale errato)!

[Josephine11]

Ciao @Vittoria11, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Vittoria11]

Però i dati li ho forniti io di persona, è inaccettabile che io non possa cambiare operatore. Solo con Ho ci sono questi problemi.

[Zenitka]

Avevo letto che ho. ha bloccato la portabilità per evitare che eventuali furti si completino

[Vittoria11]

Buongiorno a tutti,

in data 30/12 ho richiesto la portabilità del mio numero a Fastweb. Oggi doveva avvenire il passaggio ma dal servizio clienti di Fastweb mi hanno detto che la richiesta è stata respinta per ICCID errato.

L'abbiamo controllato insieme due volte e in realtà è corretto.

Ho bisogno di aiuto per risolvere!!! Non posso aspettare altri 2 giorni lavorativi! Vedo sul forum ed altri social che questo problema non l'ho riscontrato solo io.

Grazie a chi mi aiuterà.