Portabilità verso altro operatore respinta (seriale errato)!

[HooH]

Il seriale l’ho già recuperato, per essere sicuro ho verificato con l’sms, con l’app e anche tramite impostazioni IOS.
Ma quando lo inserisco per fare la portabilità, mi esce che è errato.
Ho provato a togliere una cifra, aggiungerne una, togliere e rimettere zeri. Niente da fare.

[grpi]

Stesso identico problema!

[Sirya]

Ciao @grpi, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[Roby937]

Ho lo stesso problema, come si può risolvere?

[Sylvie]

Ciao @Roby937, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Lucio1013]

Buongiorno, ho lo stesso problema dell’ICCID errato per portabilità verso altro operatore
Già richiesto via messaggio e copiato il seriale sull’ app di ho e me lo da comunque errato
Potete aiutarmi??

[Sirya]

Ciao @Lucio1013, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata. 

[Daniele.D.]

Sto provando ad effettuare la portabilità verso altro operatore, Fastweb in questo caso, ed ottengo sempre il messaggio di codice ICCID errato. Il seriale della SIM l'ho recuperato sia tramite app Sim Serial Number che inviando sms al n. 3424072211, ottenendo lo stesso seriale.

Come posso risolvere?

[Sylvie]

Ciao @Daniele.D., devi verificare con Fastweb, non è un problema di seriale ho. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Marco_st]

salve anche io ho problema a effettuare portabilità verso altro operatore mi da iCCD errato mettendo come operatore di provenienza .hoMobile. controllato iccd fisico, controllato tramite app e richiesto su sms. Come posso risolvere grazie. Operatore verso quale voglio migrare Fastweb