Problema chiamate Xiaomi redmi note 9

[daniele.ko]

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@Mab17  ha scritto:
Ciao, ho redmi note 9 e non riesco né a chiamare né a ricevere telefonate, da oggi ora di pranzo, può aiutarmi per cortesia? Grazie, Mabel

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verifica di trovarti sotto. copertura 2g o 4g inserisci la sim in un altro telefono per  vedere se il problema sussiste, ti allego un link utile.

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-ricevere-chiamate/ta-p/25

[Mab17]

Ciao, ho redmi note 9 e non riesco né a chiamare né a ricevere telefonate, da oggi ora di pranzo, può aiutarmi per cortesia? Grazie, Mabel

[Rebecca]

Ciao @Araba, in che senso dove la scrivi? Sulla tastiera del dispositivo, come se volessi inviare una telefonata. Dopo l'inserimento clicca sulla cornetta verde! 

[Araba]

cioè datemi più informazioni perchè io lavoro col cell e sta diventando un problema. prima era solo col cattivo tempo ora anche col bel tempo. comincia a seccarmi

[Araba]

si ma la stringa dove va scritta, a quale voce

Digita la stringa ##21*1234# invio

Digita la stringa #33*1234#  invio

Riporta il dispositivo in 4g

Ripeti le stringhe 

dove la scrivo? nomi punti di accesso? reti mobili? dove? 

[Benedetta]

Ciao @Araba, la procedura completa e corretta è la seguente:

accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi.

Imposta il telefono solo in 2g

Digita la stringa ##21*1234# invio

Digita la stringa #33*1234#  invio

Riporta il dispositivo in 4g

Ripeti le stringhe 

Riavvia il dispositivo e fammi sapere. Buona giornata.

[Mauro731]

Ho provato e riprovato ma il problema persiste. Come posso procedere?

[Araba]

avendo lo stesso problema. dove andrebbero scritte queste stringhe?

Digita la stringa ##21*1234# invio
Digita la stringa #33*1234#  invio

[Araba]

buon pomeriggio. ho lo stesso problema di altri utenti. ci sono giorni in cui non riesco nè a ricevere chiamate, nè a fare chiamate. come posso risolvere? perchè i dati vanno alla grande, quindi è davvero strana e a volte fastidiosa, soprattutto a per il lavoro

[Sirya]

Ciao @Peppe6781, accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi
Imposta il telefono solo in 2g
Digita la stringa ##21*1234# invio
Digita la stringa #33*1234#  invio
Riporti il dispositivo in 4g
Ripeti le stringhe  che devono essere digitate sulla tastiera del tuo telefono.
Riavvia il dispositivo e fammi sapere. Resto a tua disposizione, buona serata.