Problema riconoscimento video selfie

[Angelyca]

Ciao @AleZec98, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Angelyca]

Ciao @AleZec98  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[AleZec98]

Via mail ?

[Flavia]

Ciao @AleZec98, ti ho contattato in privato. Per rispondermi accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati.  Buona giornata. 

[Dan27]

Salve ho lo stesso problema è le soluzioni proposte non funzionano

[Deborah]

Ciao @Dan27,

la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? 

Se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.

Rimango a disposizione. Buona giornata.

[Rosi10]

Buona sera!

Anch'io ho questo problema....

Aquistato la sim per mia mamma online, ma l'attivazione von app non riesco a fare, perché non riesco a fare il video selfie con carta d'identitá. le casella per viso e documento girano, ma succede niente. Come si risolve il problema?

[Josephine]

Ciao @Rosi10, hai provato da un altro dispositivo? Restiamo a disposizione. Buona giornata.