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Problemi audio chiamate in uscita

ho.risolto Vai alla soluzione
GabrieleVass
Grande - Livello 3
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Buongiorno, ho un telefono pixel con Android 12, ho provato sim di altri operatori e non riscontro nessuno dei problemi che sto per elencare, e che invece riscontro utilizzando la mia sim ho.
Per quanto riguarda le chiamate Volte ho dovuto disattivare questa funzione perché se mi chiamano io sento l'interlocutore ma lui non sente me, se provo ad effettuare chiamate o non "si apre il collegamento" e cade la linea oppure anche in questo caso io sento l'interlocutore ma lui non sente me. Disattivato il Volte si verifica che io non sento nulla ma la chiamata viene correttamente inoltrata all'interlocutore che risponde ma nessuno dei due sente nulla, invece se mi chiamano tutto va bene perché la rete switcha in 2G.
Ho provato a cambiare il tipo di rete preferito e le problematiche con le chiamate in uscita si risolvono soltanto se scendo da Edge in giù, quindi 2G, mi sembra strano che ci siano problemi anche con l'instradamento 3G. Ovviamente tenendo inattivo il 4G o 3G la navigazione va a farsi benedire.
Grazie in anticipo per chi riuscirà a darmi una mano
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1 Soluzione

Soluzioni accettate
GabrieleVass
Grande - Livello 3
Grande - Livello 3
Ho già risolto da solo modificando manualmente l'apn

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11 RISPOSTE 11
Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @GabrieleVass, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 Resto a tua disposizione, buona serata.

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GabrieleVass
Grande - Livello 3
Grande - Livello 3
Ho già risolto da solo modificando manualmente l'apn
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Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @GabrieleVass

ci fa piacere che tu abbia risolto. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Buona giornata.

 

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LauraD
Grande
Grande
Anche io ho problemi con l'audio nelle chiamate. Non ci sentiamo a vicenda. Cosa devo fare? Grazie.
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LauraD
Grande
Grande
Ciao come si fa esattamente?
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Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @LauraD, hai provato ad inserire la sim in un altro telefono? Fammi sapere sono a tua disposizione. Buona giornata.

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marcorizzo97
Grande
Grande
Ciao, ho visto che hai risolto il problema. Io ho lo stesso identico problema, cioè accadde che per alcuni secondi sia in chiamata in entrata che in un uscita avendo il VoLTE e tutto, il mio interlocutore dall' altra parte non mi riesce a sentire per buoni secondi e poi dopo si sente bene. In che modo hai modificato e hai impostato i parametri dell'APN manualmente sia di internet ed anche dell' hotspot?
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gae974
Top - Livello 3
Top - Livello 3
@marcorizzo97. Se riesci a navigare e hai il servizio VoLTE attivo e funzionante, ti consiglierei di non modificare l'APN per non correre il rischio di perdere quantomeno il VoLTE. Se non hai possibilità di provare la SIM ho. su un altro telefono, resta in attesa di risposta di capo ho.fficina.
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marcorizzo97
Grande
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Ho fatto la prova a mettere la sim in un altro cellulare sempre della Xiaomi in un Redmi Note 4X e il problema non persiste. Solo che non capisco come mai nel mio Redmi 9T ci sia quel ritardo da parte mia di quei secondi anche buoni a non farmi sentire dall'interlocutore e poi successivamente va tutto bene nel riuscirmi a sentire. Mi capita quasi sempre a volte va bene e a volte no. Non è problema di microfono perché quando faccio i vocali su qualsiasi app va bene. L'ho formattato anche per 2 volte e nulla. Quindi non so più che pesci piare.
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