Problemi di linea ogni qualche minuto

[Benedetta11]

Ciao @Stefano195, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[Stefano195]

Stessi problemi a  Roma da giovedì scorso.  Dopo uno a due minuti linea si trasforma in suoni metallici e cade. 

[Benedetta11]

Ciao @Elka, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata.

[Elka]

Buongiorno, anche noi abbiamo lo stesso problema e siamo in 4 a casa, in provincia di Bari. Io e mio marito riceviamo e chiamiamo spesso, è diventato umiliante telefonare e dover spiegare i nostri problemi con la ho.
Cercate di risolvere questo problema per evitare il cambio di operatore! Grazie

[Josephine11]

Ciao @Viviana1, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata. 

[Viviana1]

Buonasera
In data 12/8 si e abbattuta sulla provincia di Verbania e Novara una violenta tromba d'aria ed acqua. Da allora nei paesi di Meina ed alto Vergante e quasi impossibile chiamare e ricevere chiamate. La conversazione massima dura 40 secondi. La linea internet va a singhiozzo. Chiedo se siete stati già avvisati del disagio ed i tempi di risoluzione. Specifico che Spostandomi in un altra area non colpita dal maltempo la mia scheda funziona perfettamente e che prima di tale disastro meteorologico non avevo alcun problema. Anche i miei familiari hanno lo stesso problema.
Grazie per l' attenzione che vorrete accordarmi.
Viviana

[Rebecca11]

Ciao @FrankMP, ti confermo che non garantiamo il segnale indoor, in quanto lo stesso potrebbe essere influenzato da diversi fattori, soprattutto strutturali, da noi non verificabili.

Se il problema è anche, e soprattutto outdoor, ti invito a dettagliarmi la tua richiesta in privato. Resto a tua disposizione. Buona giornata! 

[gdelvecchio]

Lo so,che purtroppo sembra strano ripetere le stesse cose

ma quando non si risolve in fai da te solo loro possono intervenire

ti auguro una buona serata.

[FrankMP]

Comunque grazie, Giacomo.

[FrankMP]

Ho capito che debbo chiamare il servizio clienti. C'ero arrivato da solo., grazie. L'ho già fatto ed ho anche lasciato più di un messaggio sulla pagina FB, dando i miei dati anagrafici. Hanno detto che mi richiameranno. Nel frattempo il problema persiste.