Problemi di linea

[Sylvie]

Ciao @mariste85, potresti provare ad inserire la sim in un altro telefono? Fammi sapere sono a tua disposizione.

[mariste85]

Ultimamente ho problemi di linea nelle conversazioni telefoniche. Riesco ad ascoltare a tratti chi mi parla, la voce va e viene. Devo chiudere e richiamare

[Sylvie]

Ciao @Gigi65, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[Gigi65]

Fossalta comune di Copparo C.a.p 44034 via Argine Volano 309 impossibile chiamare e ricevere ma cosa succede?

[Sylvie]

Ciao @Ale269, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[Ale269]

Buonasera e già da una settimana sia io che mia mamma abbiamo ho. Ma fatichiamo a chiamare o chiamate ricevute non sentono e anche internet e lentissimo

[Sylvie]

Ciao @Gregory9, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.
 

[gae974]

@Gregory9. La criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione temporanea di rete. In questi casi suggeriamo uno switch di rete: entra nelle impostazioni del tuo dispositivo e sposta la rete dal 4G/5G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G/5G. Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete.

[Gregory9]

Anche stasera come tutte le sere la linea si interrompe improvvisamente ogni 15 minuti. Il problema non solo persiste ma é peggiorato. Chedo di essere contattato

[Cinthya]

Ciao @Totò3, la criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione temporanea di rete.  In questi casi suggeriamo uno switch di rete:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione.