Prossimo Rinnovo Non Disponibile

[Sylvie11]

Ciao @Edoardo3, si tratta di un disservizio noto in via di risoluzione. Mi scuso per il disagio e resto a tua disposizione. Buona giornata.

[Edoardo3]

Sto avendo anche io lo stesso problema mi dice prossimo rinnovo non disponibile dopo aver fatto la ricarica (10€) e dopo che la ricarica è stata scalata però il contatore dei giga è rimasto a 0 come posso risolvere

[Deborah11]

Ciao @Floraascione, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[Floraascione]

Ho lo stesso problema ho ricaricato con postpey e mi dice rinnovo non disp... ma i soldi se li sono presi !!!!

[gdelvecchio]

Ciao,prova di fare logout dalla app,eventualmente disinstallare e reinstallare la app
Buona giornata

[Mirimic]

L'offerta si è rinnovata ma non leggo la data di scadenza e il residuo perchè coperti da "rinnova".

[Deborah11]

Ciao francescoaspide,

ti ho inviato un messaggio privato.

Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto.

Grazie e buon proseguimento di giornata.

[francescoaspide]

Stesso problema.. Dal mese scorso mi compare prossimo rinnovo non disponibile, ho ricaricato in previsione della scadenza promo pur non avendo ricevuto l'sms che avvisa della scadenza... Vedo i contatori dei giga consumati che sono stati rinnovati, ma senza che il credito sia stato scalato, inoltre dal dettaglio costi del mese non mi fa visualizzare nulla. Potrei essere contattato da qualche operatore? Grazie

[Benedetta11]

Ciao @Marco1280, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[gdelvecchio]

Chiama il numero 800688788