Quando chiamo non ho connessione dati

[Vallyna]

Invece io facendo tutto questo lo stesso non ho risolto!

[orsacchiotta]

Come si aggiorna piu giga che passi di settembre che e' fermo a 0 giga

[Sylvie]

Ciao @orsacchiotta, felice di leggere le tue parole. Resto sempre a disposizione, buona giornata.

[orsacchiotta]

Per adesso funziona non si disconette piu quando mi chiamano e quando faccio le chiamate speriamo che vadi tutto bene grazie

[Josephine]

Ciao @orsacchiotta, per poter navigare e chiamare contestualmente il tuo dispositivo deve essere abilitato al servizio VoLte, verifica che il servizio sia regolarmente attivo digitando la seguente stringa *#*#86583#*#*  e invio. Qualora il servizio fosse attivo ti invito a creare un nuovo Apn  inserendo i seguenti parametri:

Nome -> IMS

APN -> IMS

Tipo APN -> IMS

Dopo il salvataggio del profilo lo stesso non risulterà più visibile nelle impostazioni. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[orsacchiotta]

lo fa anche a me che quando chiamo non ho connessione e anche quando mi chiamano non ho connessione come posso fare

[angus73 · Accepted solution]

Ok ho risolto tramite il servizio clienti che mi ha fatto fare le seguenti cose:

- Aggiungere un nuovo APN con nome, APN, tipo tutti e tre uguali a "IMS";

- Digitare la stringa *#*#86583#*#* +invio chiamata;

- Riavviare il telefono.

Su reti mobiili l'opzione VoLTE non compare comunque, però ora navigo anche mentre chiamo.

Grazie mille per il prezioso aiuto!

[Sara00]

@angus73 A questo punto ti conviene contattare direttamente il servizio clienti al 19 21 21.

[angus73]

ok, sta di fatto che non va, quindi quale potrebbe essere il problema e come posso fare per risolverlo?

Grazie mille!

[Sara00]

@angus73 Allora il VoLTE ti dovrebbe funzionare senza problemi essendo brandizzato Vodafone, ed è normale che non ti appaia l'impostazione per attivarlo/disattivarlo.