RIATTIVAZIONE SIM SCADUTA

[Gilbe]

Buongiorno,
Vorrei riattivare una sim che non vedo più nel mio profilo. Diceva la scadenza il 14 marzo e pensavo di ricaricarla oggi...ma non so perché non la vedo poi nel mio profilo.
grazie



Grazie

[Sirya]

Ciao @ice.man,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[ice.man]

ulteriori dettagli:

Sia facendo login al mio profilo tramite app, sia direttamente al sito tramite PC una volta fatto l'accesso con le mie credenziali non risulta nessuna SIM

E' possibile fare LOGIN solo con la email, se provo ad usare il numero di telefono mi dice che ho sbagliato l'accoppiata user/pwd
Sul cellulare in cui e' inserita la SIM mi compare un alert di sistema con una scritta "provisioning della sim1 non riuscito"

La SIM era stata usata 2 anni in Italia/Europa, poi sono stato all'estero fuori eu per altri 2anni e ho smesso di ricaricarla

[ice.man]

Ciao ho lo stesso problema di tanti

Sim scaduta che non compare nemmeno piu nel mio profilo sul sito di ho-mobile

e inserita nel telefono non viene riconosciuto il numero associato alla sim

era un sim che ho smesso di ricaricare perche' sono stato 2 anni all'estero (fuori EU) e quindi non aveva senso ricaricarla per poi usarla solo con degli elevatissimi costi di roaming

Sarebbe possibile riattivarla e recuperare il numero?

[Angelyca]

Ciao @Lcafa, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Lcafa]

Salve,
La SIM che utilizzo come numero di cellulare per il mio studio dentistico è scaduta, ho urgenza che sia riattivata

[Sylvie]

Ciao @pincopallinoqualunqu, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[pincopallinoqualunqu]

@Sirya , @Flavia postreste darmi assistenza per favore ?

[pincopallinoqualunqu]

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@Sirya  ha scritto:

Ciao @Vgerzboss,  felice di leggere le tue parole e grazie per aver condiviso la tua soddisfazione :-) torna a trovarci! Buona giornata.



 

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@Sirya , @Flavia ho bisogno di aiuto per lo stesso problema, SIM disattivata. Grazieee

[pincopallinoqualunqu]

Salve, 

vorrei riattivare la mia SIM .ho disattiva prima che passi un anno dalla disattivazione, è molto importante per me, grazie.