Realme 8 problemi a fare e ricevere telefonate

[alero]

ho fatto la procedura ora il telefono funziona, mi riservo di verificare damani mattina. il mio telefono è un dispositivo 5g e come da voi indicato l'ho impostato in 4 g. posso impostarlo in 5g e ripetere la procedura?

[Benedetta]

Ciao @alero, certo, ma ti ricordo che la copertura ho. prevede al massimo la possibiltà di navigare in 4G. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[Beatrice88]

Buongiorno, sto riscontrando lo stesso problema già segnalato da altri utenti. Potete cortesemente indicarmi dove devo digitare le stringhe indicate? Confermo di avere un cellulare realme 8. Attendo indicazioni, grazie.

[Mirtilla76]

Buongiorno mi è capitato di avere problemi nel ricevere e fare telefonate Vi chiedo gentilmente di ripristinare il servizio Grazie buona giornata Gaia parenti

[Deborah]

Ciao @Beatrice88,
in merito alla problematica riscontrata ti invito a seguire la procedura indicata:
- Accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi poi imposta il telefono su rete 2g
- Digita la stringa ##21*1234# invio
- Digita la stringa #33*1234#  invio
- Riporta il dispositivo in 4g
- Ripeti le stringhe
- Riavvia il dispositivo

Fammi sapere, resto a tua disposizione. Buona giornata.

[GabrieleVass]

Prova a modificare così l'apn:

APN: internet.ho-mobile.it
MCC: 222
MNC: 10
Tipo APN: default,sup
Protocollo APN: IPv4/IPv6
Protocollo roaming: IPv4/IPv6
Tipo MVNO: GID
Valore MVNO: 20

Io avevo lo stesso problema con chiamate in uscita a volte non inoltrate e chiamate sia in arrivo che in uscita mute, e così ho risolto.

[colgian]

Ancora nessuna soluzione, l'unica oluzione è decurtare la rete in 2g e poi riportarla in 4gma la soluzione funziona fino al prossimo riavvio e bisogna rifare la procedura

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@GabrieleVass  ha scritto:
Prova a modificare così l'apn:

APN: internet.ho-mobile.it
MCC: 222
MNC: 10
Tipo APN: default,sup
Protocollo APN: IPv4/IPv6
Protocollo roaming: IPv4/IPv6
Tipo MVNO: GID
Valore MVNO: 20

Io avevo lo stesso problema con chiamate in uscita a volte non inoltrate e chiamate sia in arrivo che in uscita mute, e così ho risolto.

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[colgian]

Chi ha avuto modo di aggiornare alla Realme UI 3.0 Android 12? Avete avuto modo di risoluzione con le telefonate con Ho mobile?

[d.Yomo]

Ho il realme da 2 giorni e da subito ha dato problemi. Con il redmi note 7 zero problemi, o meglio pochi ma di configurazione APN, ma mai di telefonate.

possibile che il problema non sia stato risolto?
Ho provato ovviamente le stringhe e le procedure suggerite.

[Ariannah]

Ciao @d.Yomo, ti ho inviato un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto!