Ricarica non arrivata

[Andris]

Ho ricevuto il rimborso e rieffettuato la ricarica. Tutto a posto.

[Andris]

Ho lo stesso problema, effettuato una ricarica tramite paypal, ho ricevuto l'addebito, ma mi ha dato errore nell'app e la ricarica non é stata accreditata.

[Benedetta]

Ciao @Filvis, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

[Filvis]

Sto riscontrando lo stesso problema, la banca ha autorizzato il pagamento ma il credito continua a rimanere negativo

[Sylvie]

Ciao @Leo83, le ricariche sono arrivate? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[Leo83]

Salve ho effettuato 2 ricariche una ieri e una pochi minuti fa ma non sono arrivate

[Simo58]

Salve sto riscontrando lo stesso problema la ricarica risulta addebitata sulla mia posta pay ma non risulta sulla sim infatti questa mattina non si è aggiornata l’offerta e non posso utilizzare il telefono

[Benedetta]

Ciao @alinux, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
 

[Msurocombat]

Sto riscontrando la stessa problematica
Faccio la ricarica ma non viene presa

[alinux]

Ciao Deborah, anche io ho lo stesso problema. Ho fatto la ricarica tramite paypal. Dalla banca ho ricevuto la notifica del pagamento a favore di Ho Mobile pero nell'app il credito non mi si aggiorna. Siccome è in negativo, sono bloccato con il telefono e non posso chiamare neanche l'assitenza. 

Mi potresti aiutare ? Grazie.