Ricarica non effettuata ma addebitata

[Sirya · Accepted solution]

Ciao @CrazyYuki ,  mi dispiace molto per il disguido e ti informo che  abbiamo avuto un temporaneo
disservizio sulle autoricariche, e che per questo mese è necessario ricaricare da
canale alternativo, riceverai il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato. Il servizio di autoricarica, tornerà a funzionare regolarmente dal prossimo rinnovo. Resto a tua disposizione.

[Antonies]

Si, anch'io ho lo.stesso pronlema

[Antonies]

Stesso problema anche a me

[Fran1373]

Confermo che ho avuto lo stesso problema

[CrazyYuki]

Buongiorno ieri come penso sia successo a molti, mi sono stati scalati i soldi della ricarica automatica, ma allo stesso orario e arrivato un messaggio che non era stato possibile fare lauto ricarica. Anche quando l’app ha ricominciato a funzionare ancora non vedo i soldi. Domani mi dovrebbe essere rinnovata l’offerta, cosa facciamo? Grazie