Ma perché in situazioni come queste, dove il problema non è sicuramente da imputare all'apparecchio telefonico ma alla ho che non ha saputo gestire la transizione al 4G, i vari "capo ho.fficina" rispondo "ti ho contatto in privato. Sono a disposizione ecc.ecc."?
Se c'è una soluzione a questo tipo di problematica (non imputabile allo smartphone) pubblicatela in chiaro che potrebbe servire anche ad altri.