Richiesta sostituzione sim

[Gonasip]

Salve, ho richiesto la sostituzione della SIM con consegna presso la mia abitazione circa 2 settimane fa. Ancora non è arrivata. Potete darmi notizie?

[Sylvie11]

Ciao @waskalimi, sei riuscito a sostituire la sim? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati.Buona serata.

[baikalblue89]

A me ha appena chiamato il call center con il numero +39 06 8780 5568 e mi hanno detto di provare a rivolgermi anche ai centri Vodafone.

[co75fa]

Stanno rifornendo i negozianti ma si parla di molte SIM e di tempi tecnici di consegna. Chiamate il negoziante per accertarvi di avere la disponibilità delle SIM.

[Cos89]

Non avrai problemi in questo caso, sono tanti i rivenditori autorizzati HO mobile disposti a farti pagare la sostituzione della sim gratuita.

[Maurizio1977ge]

Non è vero a Genova impossibile almeno fino al 12 (ho chiamato TUTTI i negozi, tutti molto gentili).

[osvi69]

Lo stesso è successo a me in un certo senso, mi hanno detto che erano terminate e che non sapevano quando sarebbero arrivate le nuove. Uno è stato più onesto, ha detto che lui le schede per ottenerle le paga e "ho" non ha data precise disposizioni ai rivenditori circa al sostituzione e quindi lui ci va a rimettere considerando anche il lavoro che ruota attorno al cambio scheda di ogni utente.

Beh sinceramente non ho capito questo è un forum per risolvere noi in autonomia i problemi oppure "ho" può darci una dritta su come comportarci alla luce di queste considerazioni ? 

La soluzione è semplice, "ho" ha avvisato gli utenti per cautelarsi ma potrebbe spedire loro una scheda da attivare nei centri abilitati senza lasciarli in mezzo al mare in tempesta senza salvagente!!!!

[waskalimi]

Due negozi fisici ho-mobile si sono rifiutati di sostituirmi la sim, cosa faccio? Chi devo comunicare i nomi dei negozi che si rifiutano? Premetto che ho ricevuto il messaggio della ho

[Igioz]

in teoria vai in un qualunque negozio/edicola e chiedi la sostituzione per motivi tecnici (se vuoi puoi pure tagliare in due la sim se ti frega, quindi non si possono opporre)ù

paghi 5€

fine

in 30/60 minuti hai la sim nuova con ICCD nuovo

pregando che la falla che ha permesso il databreach sia stata chiusa nel frattempo

occhio solo che alcune edicole non riescono/non ne sono capaci/non ne sono abilitati

magari per andare a colpo sicuro vai in un expert/telefonia ecc

ciao!

[Mario1990 · Accepted solution]

Basta andare in qualsiasi negozio Ho, negozio non edicola.