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Intendevi dire: 

Richiesta tabulati telefonici in entrata e in uscita

profex89
Grande
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Buongiorno,

avrei un urgente bisogno dei miei tabulati telefonici sia in entrata che in uscita.

Come posso fare per averli? c'è qualche modulo da compilare?

Vi ringrazio anticipatamente per la risposta.

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5 RISPOSTE 5
1204
Grande
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Mi serve il tabulati telefonici in entrata e in uscita 1 03 2022 al 31 03 2022
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NRG_HO
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

@1204 @profex89 

 

le chiamate che hai effettuato tu le trovi direttamente da dentro la tua area clienti nel sito, o all'interno dell'App di ho., alla voce dettaglio del traffico...

 

Per  i tabultati invece delle chiamate ricevute, credo incece sia necessaria un'ingiunzione da parte di un giudice perchè l'operatore telefonico possa concedertele

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Roby741
Grande
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Richiedo tabulati telefonici in uscita e entrata...
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mistermax
Top - Livello 2
Top - Livello 2
@Roby741 @profex89 @1204 potete tranquillamente averli, se non riuscite da app chiamate il servizio clienti al 192121 oppure tramite missaggio privato sulla pagina Facebook di Ho.
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Benedetta
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao a tutti, è possibile controllare il dettaglio di chiamate, SMS e connessioni internet degli ultimi 6 mesi sull' App ho. oppure nell’area personale del sito. Basta selezionare dal menu principale la voce Spesa e traffico e cliccare su Dettaglio traffico.

La richiesta del dettaglio chiamate uscenti superiore a 180 giorni ed entranti può essere inviata solo dall'avvocato dell'imputato, della persona sottoposta a indagini, della persona offesa e delle altre parti private, in cui attesti che la richiesta è avanzata ai sensi dell’art. 132 del Dlg. 196/2003 - Codice Privacy come modificato dal Decreto-legge 132/2021, entrato in vigore il 30 settembre 2021.

Buona serata.


 

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