Richiesta tabulati

[Giovi6]

Salve sono la signora rito giovanna.
Ho richiesto i tabulati delle mie chiamate in uscita.
Da febbraio ancora nn ho ricevuto nulla.
Ho seguito tutta la procedura vorrei aggiornamenti grazie

[Sara00]

@Giovi6 Devi contattare direttamente il servizio clienti, qui i tempi si allungano.

[Benedetta11]

Ciao @Giovi6, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Vittorioone]

Vorrei essere contattato per ottenere i tabulati delle chiamate da dicembre 2020 alla data odierna. Grazie

[lele992]

@Vittorioone 

non si puo entro i 6 mesi 

scrivi in privato a un capohofficina ...

[Sirya1]

Ciao @Vittorioone, ti informo che puoi controllare il dettaglio di chiamate, SMS e connessioni internet degli ultimi 6 mesi sull'app ho. o nell’area personale del sito. Basta selezionare dal menu principale la voce Spesa e traffico e cliccare su Dettaglio traffico. Puoi avere il dettaglio del tuo traffico oltre i sei mesi (e fino a 24 mesi) solo per finalità penali. Buona serata!

[Roby369]

Buona sera, come faccio ad avere il tabulato delle mie chiamate in uscita di novembre 2020? A me servono per fini legali

[Sylvie]

Ciao @Roby369, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Controllo-i-consumi-nel-dettaglio/ta-p/9. Resto a tua disposizione, buona serata.