Rimborso sostituzione sim

[Benedetta11]

Ciao @Ilpaolino, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

[Ilpaolino]

Anche io ho pagato 10 euro per la sostituzione, fatta dopo SMS, e ancora non ho avuto il rimborso come credito. Come posso fare?

[Benedetta11 · Accepted solution]

Ciap @Thetruespace, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata. 

[Sara00]

@Thetruespace  eh immaginavo, purtroppo la situazione è un pò fuori controllo. 

Se ha una mail pec può provare a scrivere lì  vei_srl@legalmail.it. 

[Thetruespace]

Purtroppo chiamando la voce dice di riferirsi a ho.fficina perché gli operatori sono occupati

[Sara00]

@Thetruespace per chiedere il rimborso dovresti chiamare il servizio clienti al 192121 o il numero verde 800688788

[Thetruespace]

Ho ricevuto il messaggio su entrambe le sim

[soldino]

Avvei ricevuto l'SMS che ti invitava a fare la sostituzione o l'hai fatta di tua iniziativa?

[Thetruespace]

Buongiorno, ho effettuato il cambio di due SIM ho mobile per il furto di dati e mi sono stati chiesti 5€ per ogni SIM sostituita, come devo muovermi per ricevere il rimborso?