Rinnovo a 28 giorni

[Al3xB3rga]

Ma non è un problema dell'app? Sono da oggi effettivo e mi visualizza: prossimo rinnovo 27 giorni! Qualcosa non torna...

[Deborah11]

Ciao @Anna73,

il rinnovo dell' offerta ho. avviene sempre lo stesso giorno del mese successivo, indifferentemente se il mese prevede 28, 30 o 31 giorni. 

Resto a disposizione. 

Buona serata.

[Anna73]

La mia offerta scadeva sempre il 30 del mese. A febbraio é scaduta il 28 per il fatto che il mese é di 28 giorni, e a marzo, che doveva scadere il 30, perché doveva ritornare alla scadenza di sempre, come la ho. scrive, scade invece il 28!! Tra l'altro, scadendo il 28 marzo, significa non solo che non scade sempre lo stesso giorno (visto che per 6 mesi per me è stato sempre il 30!) Ma anche che per marzo mi fate pagare per 30 giorni mentre in realtà mi date solo 28 giorni!!
A questo punto Benedetta, Le chiedo, visto che è così gentile: se la mia scadenza è stata sempre il 30, a marzo, quando dovrebbe scadere??

[Benedetta11]

Ciao @Rino3, ti informo che la promozione si rinnova sempre lo stesso giorno del mese successivo, tale data è diversa per tutti gli utenti, in quanto dipende dalla data di attivazione della tua SIM. Se vuoi effettuare una verifica ti invito a rispondere al messaggio privato che hai ricevuto. Grazie e buona giornata.

[Rino3]

Fatemi capire, quindi si rinnova sempre il 28 del mese?

[goangic73]

Ma come fai a non capire? Avendo Febbraio 28 giorni il rinnovo è tra 28. Fossimo in Marzo sarebbe tra 31, si rinnova lo stesso giorno del mese, prendi il calendario e conta

[Benedetta11]

Ciao @Flora94, ti invito a verificare se lo scorso mese hai richiesto di fare il Riparti della tua promozione con anticipo rispetto al rinnovo naturale. Se necessiti delle mie verifiche puoi rispondere al messaggio privato che ti ho inoltrato. Resto a tua disposizione. A presto!

[Flora94]

Mi è capitato che il rinnovo sia avvento circa una settimana prima della data mensile.
Da cosa può dipendere.
Grazie.

[Sylvie11]

Ciao @samirdanza, il rinnovo dell' offerta ho. avviene sempre lo stesso giorno del mese successivo, indifferentemente se il mese prevede 28, 30 o 31 giorni. Resto a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Buona giornata.

[samirdanza]

Pure a me, non ho ancora ricevuto risposta