Rinnovo anticipato

[GiuliaL]

Ho appena richiesto il rinnovo anticipato della promozione, ma non è arrivato nonostante abbia scalato credito. Quanto tempo ci mette normalmente a rinnovarsi?

[Zelda5]

Siamo in due per il momento
È da mezz'ora che hanno scalato ma non arriva niente

[Fabsy]

Siamo in 3 persone allora con lo stesso problema!
Ho ricaricato il mio credito più di mezz'ora fa', ma continua ad indicarmi ZERO GBs, mentre dovrebbe mostrare la ricarica effettuata, con tutti i suoi 50Gb!!! 🤬😤😠🤬😡🤬

[Lolita1]

Siamo in 4, non mi riparte l’offerta anche se ho ricaricato da più di 30 minuti.

[emmazinetti]

siamo in 5 😡

[Scarlet59]

Siamo in 6

[Alby18]

Neanche a me, come hai risolto?

[Alby18]

Siamo 7

[Alessandro18]

Stesso problema

[Deborah11]

Ciao @GiuliaL, @Zelda5, @Fabsy, @Lolita1, @emmazinetti, @Scarlet59, @Alby18, @Alessandro18,
grazie per la segnalazione. La criticità è nota ed è in fase di risoluzione. Rimango a disposizione per qualsiasi ulteriore richiesta. Buona serata.