Ritorno piano e tariffa precedente per errore

[Sirya]

Ciao @Gabriele54,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[BeboBeba2002]

Inavvertitamente devo aver attivato il cambio, ma non è mia intenzione restare così.
Voglio tornare al piano precedente
Grazie

[GigioCesaa]

Buonasera, ho avuto anche io lo stesso problema e vorrei tornare al piano precedente per favore

[denzel]

Buonasera Flavia, ho lo stesso problema. Attivata per sbaglio l'offerta fa 180Gb a 7,99, ma io stavo bene con i miei 70Gb a 5,99 e non intendo cambiare. Grazie

[Nunzia8]

buonasera ho avuto lo stesso problema come si può rispondere

[Gabriele54]

Buonasera per qualche motivo la mia offerta base da 5.99€ è cambiata martedì mattina, senza che io la richeidessi. Mi è stato fatto l'upgrade di tariffa a 7.99€ con 180Gb (cosa che per altro a me non serve come è possibile vedere dal mio consumo mensile degli ultimi anni).

Non è assolutamente mia intenzione cambiare il mio piano tariffario poiché ritengo i miei giga più che sufficienti per il mio utilizzo.
Vi prego di riattivarmi la precedente offerta annullando il cambio piano e relativo recupero dei costi sostenuti.

Rimango in attesa di un vostro riscontro.

Gabriele

[Sylvie]

Ciao @Julio72, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
 

[Julio72]

Buonasera per errore ho cambiato offerta, si potrebbe tornare alla vecchia offerta da 7,99€?

[Hayatgarni2001]

Anche io ho bisogno di Assistenza , anche io ho avuto lo stesso problema , vorrei ritornare all’offerta da 5,99 , come faccio?

[Deborah]

Ciao @MatildeL, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona giornata.