Ritorno piano e tariffa precedente per errore

[Rebecca]

Ciao @Roxsara, posso aiutarti io. Dettagliami la tua richiesta in un messaggio privato completa di tutti i dati e ti fornirò riscontro. Buona serata.

[Enrica73]

contattate anche me
per il vostro errore !!!io non voglio cambiare offerta !!!questa cosa non mi va giù,non si fa cosi!!!

[Gia.Deg]

Buonasera ho appena cambiato il mio cellulare ed attivando l applicazione ho per sbaglio cliccato su attiva nuova offerta.
Purtroppo la offerta si attiva senza chiedere la conferma.
Vorrei ritornare alla mia offerta precedente a 5,99 euro
Grazie

[Enrica73]

come hai risolto???a me hanno fatto la stessa cosa !!!

[Enrica73]

come posso riparare anche io a questo loro errore ?se non mi ripristinano l’offerta ,cambio operatore

[Roxsara]

Buonasera per errore con l’app aperta devi aver aderito a qualche offerta ma non era mia intenzione attivare o cambiare piano tariffario. Vorrei emma ere a quello che avevo fino ad oggi per favore

[Sirya]

Ciao @Gabriele54,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[BeboBeba2002]

Inavvertitamente devo aver attivato il cambio, ma non è mia intenzione restare così.
Voglio tornare al piano precedente
Grazie

[GigioCesaa]

Buonasera, ho avuto anche io lo stesso problema e vorrei tornare al piano precedente per favore

[denzel]

Buonasera Flavia, ho lo stesso problema. Attivata per sbaglio l'offerta fa 180Gb a 7,99, ma io stavo bene con i miei 70Gb a 5,99 e non intendo cambiare. Grazie