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Cinthya
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Ciao @Giusar88, la criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione temporanea di rete. In questi casi suggeriamo uno switch di rete: entra nelle impostazioni del tuo dispositivo, disattiva la wifi e lascia ttivi solo i dati mobili, poi sposta la rete dal 4G al 3G se è un IPhone , aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua disposizione, fammi sapere.

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Giusar88
Grande
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Ho problemi di linea da un mesetto e prima mai avuto.

Questo problema mi porta ad una ricerca continua della rete e mi scarica l'iphone rapidamente.

Come devo risolvere ???

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Deborah
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Ciao @Hen, 

hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto.

Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. 

In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.
Restiamo a disposizione.

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Hen
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Ho lo stesso problema, qualcuno può aiutarci?
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Josephine
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Ciao @Thecreator, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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Thecreator
Grande
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A Trieste in via di Scorcola segnale debolissimo da giorni. Non navigo più. Purtroppo anche Vodafone a casa non prende. O dite a Vodafone di mettere segnale in questa via o passo a Iliad
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Josephine11
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Ciao @Auritinofran, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

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paola83
Grande
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Segnale debole da qualche mese. Manfredonia, Foggia, via elio Vittorini 12
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Auritinofran
Grande
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Salve ho riscontrato un abbassamento della potenza del segnale da qualche giorno, posso dire che prima di questo evento tutto era ok, anche la potenza del segnale, ma da qualche giorno il segnale fa fatica a restare sul 4g e a volte va addirittura anche in E.
Ho controllato tutto, sim, impostazioni ecc. nulla il segnale e ancora debole.
Posso ipotizzare che nella mia zona i ripetitori abbiano dei problemi.
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Josephine11
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Ciao @MaxFlowers, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

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