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Servizio VolTe non funzionante su Redmi Note 8 Pro

Rob10
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Con il mio Xiaomi Redmi Note 8 Pro, il servizio Volte non funziona con una telefonata in corso (non si può telefonare e navigare contemporaneamente)
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AddEmy
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Idem
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Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Rob10, come prima cosa ti invitiamo a verificare che il servizio VolTe sia regolarmente attivo digitando la seguente stringa *#*#86583#*#*  e invio. Qualora il servizio fosse attivo ti invitiamo a creare un nuovo Apn  inserendo i seguenti parametri:
Nome -> IMS
APN -> IMS
Tipo APN -> IMS
Dopo il salvataggio del profilo lo stesso non risulterà più visibile nelle impostazioni, ma il servizio Volte dovrebbe funzionare. Restiamo a tua disposizione!

 

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DarkChris
Genio
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@Rob10 se non risolvi, prova ad entrare sUl forum di MI e chiedere lì perché è probabile che per qualche strano motivo sia il fonino e non la SIM che ha bisogno di ricevere degli "ordini".
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Vincenzo_72
Grande
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Ciao, 

 

anche a me sul Redmi Note 8 PRO il VoLTE non funziona.

 

- Digitata la stringa *#*#86583#*#*

- presente e attivo il Toggle "Utilizza VoLTE" nelle Impostazioni SIM

- settato l'APN IMS (ma risulta visibile).

 

Nello stesso telefono vi è una seconda sim (TIM) con la quale il VoLTE funziona perfettamente.

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NRG_HO
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

@Vincenzo_72 

 

fai le prove con la sola SIM di ho. inserita... il telefono non è nè un "Dual Full active SIM" e nè un "dual VoLTE" in grado di gestire il VoLTE su entrambe le SIM inserite contemporaneamente...

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Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Vincenzo_72ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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Sono tornato ad Ho. da poco e con la versione V12.5.6.0.RGGEUXM della rom del mio Redmi Note 8 Pro ho lo stesso problema. Ero cliente Ho. circa 1 anno fa prima di passare ad altro operatore e al tempo il VoLte era funzionante. Non capisco cosa sia cambiato nel frattempo (a parte gli aggiornamenti rom arrivati)
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Benedetta
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @MatthewGoodman, per prima cosa ti invito a verificare che il servizio VolTe sia regolarmente attivo digitando la seguente stringa *#*#86583#*#*  e invio. 

Qualora il servizio fosse attivo ti invitiamo a creare un nuovo Apn  inserendo i seguenti parametri:

Nome -> IMS

APN -> IMS

Tipo APN -> IMS

Dopo il salvataggio del profilo lo stesso non risulterà più visibile nelle impostazioni, ma il servizio Volte dovrebbe funzionare. Diversamente ti consiglio di contattare il produttore dello smartphone per chiedere supporto e verificare che abbia settato sull'apparecchio i requisiti per attivare il servizio. Resto a tua disposizione! Buona serata.

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