Sim Ho non funzionano sul mio smartphone

[pas.las]

Da ieri il mio telefono non ha praticamente segnale.
Ho provato a mettere la sim in un altro smartphone e funziona.
Ma sul mio smartphone ho provato ad inserire un'altra sim Ho e non funziona lo stesso, mentre quelle degli altri operatori si!
Cosa è successo e come posso risolvere?!

[daniele.ko]

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@pas.las  ha scritto:

Da ieri il mio telefono non ha praticamente segnale.
Ho provato a mettere la sim in un altro smartphone e funziona.
Ma sul mio smartphone ho provato ad inserire un'altra sim Ho e non funziona lo stesso, mentre quelle degli altri operatori si!
Cosa è successo e come posso risolvere?!

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ti invito a contattare il servizio clienti ho al 192121

[Andress1]

Ciao @pas.las, hai verificato che sul tuo telefono sia presente la configurazione APN? Il problema lo riscontri solo sulla connessione dati oppure anche sulle chiamate? Resto a tua disposizione

[Centu]

Stesso problema da più di 2 settimane ed ho già provato tutto per risolvere ma niente.
Penso che cambierò operatore perché non è possibile chiamare il supporto per chiedere una mano e sentirsi dire "io non so come aiutarla" cambio operatore faccio prima

[Teoo85]

Quale modello e marca del cellulare hai ?

[Centu]

Realme 8 pro

[Deborah]

Ciao @Centu, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona giornata.