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Sim bloccata puk smarrito

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Buongiorno, mia moglie al numero 342******* ha sbagliato 3 volte il pin e non trova il puk... c'è un modo per risolvere il problema? Cordiali saluti

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Ciao, se ha accesso all'applicazione Ho. da web o da smartphone, basta andare su "il mio profilo" e poi su "i miei numeri" e lì sotto la voce 342xxxxxxx troverà il puk.

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Ciao, se ha accesso all'applicazione Ho. da web o da smartphone, basta andare su "il mio profilo" e poi su "i miei numeri" e lì sotto la voce 342xxxxxxx troverà il puk.

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Grazie!!!!
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Prego Smiley Strizza l'occhio

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Capo ho.fficina
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Ciao @Paolo_81, la problematica che hai segnalato è stata risolta o persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona serata.

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Salve, ho sim bloccata per pin errato e non ho il codice puk a disposizione in quanto mi trovo fuori sede. come posso risolvere urgentemente il problema? Grazie 

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Capo ho.fficina
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Ciao @Maria67, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

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Ho lo stesso problema con la SIM di mia madre. Ha perso il codice Puk e non ha accesso all’app. Grazie
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Capo ho.fficina
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Ciao @Damiano07, il codice PUK (Personal Unblocking Key) lo che trovi sull'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788. Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 . Buona giornata. 

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Ho smarrito il puk
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