Ciao @Dredd1 il codice PUK (Personal Unblocking Key) lo che trovi sull'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788. Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 . Buona serata
in realtà non è così, ho due numeri che compaiono ma nessun ruferimento a pin e/o puk, solo l'accesso alle scelte informative sul numero.
ho il tablet bloccato come posso ricevere sms?
Ciao @creanch56, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona giornata.
Buongiorno, mia moglie al numero 393****** ha sbagliato 3 volte il pin e non trova il puk... c'è un modo per risolvere il problema? Cordiali saluti
Ciao @ligiovi, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Inoltre ti informo che a seguito dell'errata digitazione del codice PIN per 3 volte di seguito, viene richiesto il codice PUK (Personal Unblocking Key) che trovi sull'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788.
Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 .
Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento e ti ringrazio per il tuo contributo alla community di ho.
Buongiorno, ho smarrito il PUK della SIM di mia nonna, chiamo il numero 800.688.788, ma dopo aver seguito tutti i passaggi per l'ottenimento del PUK, una segreteria mi dice che i sistemi sono in aggiornamento e non è possibile comunicarci il PUK.
E' possibile avere maggiori informazioni in merito? Quando sarà possibile ottenere il PUK? Grazie
Ciao @davideghz, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.