Sim bloccata

[Josephine]

Ciao @Maria864, la criticità segnalata persiste? Resto a disposizione. Buona serata.

[Maria864]

Buongiorno,
Ho appena fatto un aggiornato sul mio iPhone e la mia sim risulta bloccata nonostante io inserisca il codice corretto

[Josephine]

Ciao @A136, puoi reperire il codice PUK  dall'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788. Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13  Buona serata. 

[A136]

Ho la sim bloccata e non ho più il codice puk come posso fare??

[Angelyca]

Ciao @f.carbone97, puoi visualizzare il Puk sull'app ho. oppure sull'area personale del sito cliccando sulla voce Accedi. Il percorso sull'app per visualizzare il Puk è: Dal Menù- seleziona il Numero- Gestisco il mio profilo- nell'area I miei numeri e seleziona il numero del quale vuoi conoscere Il Puk. Oppure puoi contattare da qualsiasi gestore telefonico gratuitamente l'800688788. Buona serata.  

[f.carbone97]

Ho la sim bloccata e non ho il codice PUK come devo fare?

[Josephine]

Ciao @corez, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[corez]

Buongiorno ho la SIM bloccata.fatto tutti i passaggi con codice puk e PIN ma nn funziona.cosa devo fare

[Flavia]

Ciao @Maria117, il PUK è il codice di 8 cifre indicato sulla tua carta SIM, in alternativa puoi visualizzarlo sull'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788. Se desideri maggiore supporto rispondi al messaggio privato. Resto a tua completa disposizione.

[Maria117]

Ho sbagliato il codice PIN e la schede si e bloccata e mi chiede il codice puk ma io non ce lo potete aiutarmi?