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Ciao @Andy68, oltre ad aver attivato ulteriori livelli di sicurezza per mettere i clienti al riparo dalla minaccia di eventuali frodi, ho. ha sviluppato una soluzione innovativa per incrementare la sicurezza: ha infatti rigenerato il codice seriale della SIM a tutti i clienti coinvolti, che sono stati informati via SMS e potranno ricevere in qualsiasi momento il nuovo codice seriale, inviando un SMS con scritto seriale al 3424072211. Questo nuovo codice sostituisce quello stampato sulla SIM, oggetto dell’attività illecita, che dunque non avrà più alcun valore. Non sarà necessario intraprendere altre azioni. Buona giornata!

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Hanno rubato i dati e quelli sono andati. La sim non ti è stata clonata, per evitare un possibile sim swap ti basta fartela sostituire.

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@Andy68 ha scritto:
Buongiorno, visto che mi hanno clonato la sim e rubato i miei dati personali, cosa serve cambiare la sim se ormai hanno i miei dati?
Se ti clonano la SIM la tua non funziona più, ci può essere solamente una SIM con il tuo numero.Quindi se cambi SIM cambi anche il seriale cosi non possono clonarti la tua ma i dati ormai sono nel web per sempre....

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