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Sim non riconosciuta

ho.risolto Vai alla soluzione
Iena1
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Ho un asus zenfone go ,sono cliente ho da nov.2018 ,attualmente però  i mio telefono dual sim mi dà messaggio sim non attiva .Succede spesso ,poi rifunziona.Che fare? 

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1 Soluzione

Soluzioni accettate
Rebecca
Capo ho.fficina
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Ciao @lena, verifica la stabilità dell'alloggiamento della sim e, se ne hai possibilità, prova la sim all'interno di un altro dispositivo. Se il problema dovesse persistere, segnalamelo pure. Sarò lieta di offrirti supporto. Buona giornata! 

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8 RISPOSTE 8
Rebecca
Capo ho.fficina
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Ciao @lena, verifica la stabilità dell'alloggiamento della sim e, se ne hai possibilità, prova la sim all'interno di un altro dispositivo. Se il problema dovesse persistere, segnalamelo pure. Sarò lieta di offrirti supporto. Buona giornata! 

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Francesca37
Benvenuto
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Ciao, ho lo stesso problema con Xiaomi mi a2, con altre sim funziona perfettamente, la SIM ho funziona provata su altri telefoni
DarkChris
Top - Livello 3
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Esatto, è il tuo Xiaomi che non è compatibile con la SIM ho. Prova ad andare su qualche forum di Xiaomisti forse possono darti una dritta.
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Biondobal80
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Buongiorno il problema mi sussiste
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Biondobal80
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Ho un problema alla Sim non mi viene riconosciuta in nessun dispositivo co ne devo comportarmi?
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Alexander
Capo ho.fficina
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Ciao @Biondobal80, se la Sim non viene riconosciuta in nessun dispositivo è possibile che sia dannegiata e puoi sostituirla presso un nostro centro, trovi quello più vicino a te sul nostro sito: https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html?icmp=HP_Footer_9   Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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Taly
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Ho provato con altri due dispositivi ma il problema rimane
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Benedetta
Capo ho.fficina
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Ciao @Taly, se la tua SIM ho. non viene letta da nessun dispositivo potrebbe essersi danneggiata e pertanto è necessario provvedere alla sostituzione presso un punto vendita. Puoi trovare il punto più vicino a te tramite questo link: https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html Buon proseguimento di giornata.

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