Sim pagata ma non risulta attiva

[Sirya]

Ciao @Mark0523 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[Mark0523]

Salve, ho appena effettuato il pagamento per il passaggio di una sim da Wind3 a ho. Sto riscontrando lo stesso problema, ho pagato 36,90€ e mi riporta al pagamento senza farmi attivare la sim.
Come posso risolvere? Voglio lo storno dell'importo pagato

[Sirya]

Ciao @Dayana1 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.
 

[Dayana1]

Anche io ho questo problema

[Flavia]

Ciao @Gian98, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Gian98]

Ciao, ho riscontrato lo stesso problema, inoltre i soldi sono già stati scalati dal mio conto corrente e intendo comunque attivare la nuova sim, devo pagare nuovamente l’attivazione? Grazie.

[Cinthya]

Ciao @ErosZ00, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

 

[ErosZ00]

Potete rispondermi visto che ho pagato e nessuno mi da assistenza

[ErosZ00]

Ho lo stesso problema del ragazzo ho pagato 2 volte tra l'altro ma l'app si blocca e mi dice di ripagare di nuovo

[Sylvie]

Ciao @Annaa1, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!