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Sim rigettata

3 RISPOSTE 3
NickByte
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

@Bethanie87@  ha scritto:

Salve, mentre stavo usando il telefono di colpo mi ha dato "sim rigettata". Ho provato a spegnere il telefono e ad inserire la sim in altri telefoni con lo stesso risultato. Come è possibile? Possibile si sia smagnetizzata di colpo??

Grazie


la voce Sim Rigettata onestamente non l'ho mai sentita in 20 anni ....

la sim fisica viene letta o non letta dal telefono, quindi se la inserisci e ti da "nessuna sim" allora è un problema fisico del telefono o del chip della sim (che comunque non è magnetico ...Smiley Felice ... )

 

Se invece viene rifiutata nel collegamento al ponte allora è un problema del gestore e devi segnalarlo a loro .... per prima cosa dovrebbero fare un reset della linea e in 5/10 minuti vedi se si ricollega (loro dicono un'ora o piu ma non è vero ... provato un sacco di volte negli anni ...)

ciao

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Deborah11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Bethanie87,
in caso di malfunzionamento SIM puoi sostituirla presso un punto vendita ho.
Di seguito il link con tutte le informazioni necessarie:
https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Sostituzione-SIM/ta-p/19
Buona serata.

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User123
Grandissimo - Livello 2
Grandissimo - Livello 2
Chiama il 192121
(no, non sono un operatore)
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Bethanie87
Grande
Grande

Salve, mentre stavo usando il telefono di colpo mi ha dato "sim rigettata". Ho provato a spegnere il telefono e ad inserire la sim in altri telefoni con lo stesso risultato. Come è possibile? Possibile si sia smagnetizzata di colpo??

Grazie

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