Sim solo dati connessione bloccata dopo consumo 300Giga

[Flavia]

Ciao @mello91, se hai bisogno di maggiore assistenza in merito a quanto segnali puoi contattarmi in privato. Resto a tua disposizione, buona serata.

[mello91]

Anche io connessione bloccata dall' 8 dicembre, nonostante mancassero ancora 20gb di dati disponibili.
Contattato svariate volte l'assistenza inutilmente, mandando segnalazioni su segnalazioni ai tecnici.
Nel frattempo ho pagato per un mese e mezzo un servizio non utilizzabile...
Qualcuno conosce un gestore leggermente più affidabile, senza i loro blocchi per i loro "fantomatici" consumi anomali??.
Della mia offerta dei 200gb mancavano ancora un 20gb di dati...

[Sylvie]

Ciao @Shumolon, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Shumolon]

Allora sembra che anchio ho la stessa problema. Contattato il Servizio Clienti ancora venerdi, ma nessuna risposta. E dopo, perche prima mi hanno preso i soldi dalla ripartenza della offerta e dopo solo con aiuto di forum scopro che non potro navigare perche cè questo famoso blocco che non è descritto da nessuna parte? Adesso ripartenza automatica sarebbe per 19.12 e io ho un mese senza conessione internet per il lavoro. Perfetto. Cosa devo fare allora? Passare da una altra offerta, pagando un doppio di nuovo? aspetto una risposta con ansia.

[JJLegends]

OK

[JJLegends]

Bene ti ho mandato il messaggio. 🙂

[JJLegends]

OK nn lo sapevo

[Sylvie]

Ciao @JJLegends, puoi prendere visione dei messaggi privati accedendo al tuo profilo personale ho.fficina. In alto a sinistra trovi una bustina dei messaggi, cliccando su quella bustina troverai i messaggi privati ricevuti ed avrai la possibilità di rispondere, fornendo i dati richiesti, in modo che non siano visibili ad altri utenti. Buona serata.

[Sara00]

@JJLegends L'email è NO-REPLY, serve solo ad informarti che hai un messaggio in privato da leggere. Per farlo devi andare nel tuo profilo nel forum (clicca sul tuo nickname) e poi clicca sull'icona a forma di busta sopra la foto profilo.

[JJLegends]

si ti ho risposto alla mail ---- aspetto istruzioni