Sostituzione?

[Owen]

Ciao @Leowine77 per le informazioni da te richieste potresti trovare interessante questi link: https://www.ho-mobile.it/comunicazione/  e  https://www.ho-mobile.it/nuovoseriale/ Qualora volessi comunque richiedere la sostituzione della SIM puoi recarti presso uno dei nostri rivenditori autorizzati e richiedere il cambio della SIM gratuitamente portando con te la SIM attuale e un documento di identità valido. Trovi il negozio più vicino a te su https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html Resto a disposizione.

[Leowine77]

Chi non ha ricevuto la comunicazione dei dati rubati è sotto inteso che non è coinvolto? E quindi non viene variato il seriale della SIM e non potrà sostituire gratuitamente la SIM?

[Falco8]

Ciao , come mai a me , non hanno mandato il sms del 4 gennaio , come se non fossi stato coinvolto nei dati rubati , ma mi hanno cambiato il seriale ,sta cosa va uno contro l'altra

[Benedetta11]

Ciao, oltre ad aver attivato ulteriori livelli di sicurezza per mettere i clienti al riparo dalla minaccia di eventuali frodi, ho. ha  sviluppato una soluzione innovativa per incrementare la sicurezza: ha infatti rigenerato il codice seriale della SIM a tutti i clienti coinvolti, che sono stati informati via SMS e potranno ricevere in qualsiasi momento il nuovo codice seriale, inviando un SMS con scritto seriale al 3424072211. Questo nuovo codice sostituisce quello stampato sulla SIM, oggetto dell’attività illecita, che dunque non avrà più alcun valore. Non sarà necessario intraprendere altre azioni. Buona giornata!

[luposurfer]

Io l'ho fatto ieri gratuitamente.

[Hugoboss]

nessuno lo fa gratis il cambio sim, ho è veramente imbarazzante

[luposurfer]

Chiaramente i dati rubati sono andati, il cambio sim serve solo per evitare un sim swap.

[Sara00]

Per evitare il sim swap è sufficiente sostituire la sim

[Profilo001]

Salve a tutti anch'io ho ricevuto il messaggio dei dati rubati... Volevo sapere... Ma é sufficiente sostituire la scheda o bisogna anche cambiare numero?