Stop temporaneo abbonamento per viaggio estero

[Josephine]

Ciao @Ayame, grazie a te! Per qualsiasi necessità restiamo a disposizione. Buona serata.

[Ayame]

Grazie!! Gentilissimi e velocissimi!

[Josephine]

Ciao @Ayame,  certo! Se non ricarichi al momento del rinnovo scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo, ma non scaleremo altri rinnovi. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno. Di seguito il link con tutte le info: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126 Ti ricordiamo che la SIM ho. ha una validità di 12 mesi dall'ultima ricarica. Per aggiornare la data di scadenza della tua SIM ti basta fare una ricarica. Resto a disposizione. Buona serata.
 

[Ayame]

Ho lo stesso problema, questa soluzione è ancora valida?

[Rebecca11 · Accepted solution]

Ciao @Danymexi, esatto, tra sei mesi, al tuo rientro, potrai effettuare una ricarica per riportare il credito maggiore di zero ed inizierai ad utilizzare la promozione senza costi pregressi. Ti auguro una buona giornata, a presto!

[Danymexi]

Quindi al prossimo rinnovo vado in negativo. Tra 6 mesi faccio ricarica e riparte tutto senza spendere soldi per ogni mese. Corretto?

Questo è fantastico!

[Benedetta11]

Ciao @Danymexi, qualora avvenisse il rinnovo ed il credito residuo non fosse sufficiente, scaleremo comunque il costo dell'offerta dal suo credito residuo, che andrà quindi in negativo. Per poter utilizzare l'offerta dovrai ricaricare per far tornare il credito maggiore di 0; i contatori si aggiorneranno entro 6 ore dalla ricarica. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno, non verranno scalati altri rinnovi, anche se passassero diversi mesi.

Spero di esserti stato utile. Grazie e buona giornata.

[Danymexi]

Buongiorno,

Domani partirò per andare a lavorare 6 mesi in Asia. Ovviamente non ci sono promo che tengano e sono costretto a fare una sim asiatica. Volevo sapere: è possibile non pagare il mio servizio per i prossimi 6 mesi e al mio rientro pagare sottoscrizione per
Oppure sono comunque costretto a pagare abbonamento per 6 mesi anche se non me usufruirò?

Grazie

Daniele Messi