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Tornare alla toriffa precedente

VrBruk
Grande
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Si può ritornare alla tariffa precedente?
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7 RISPOSTE 7
mistermax
Top - Livello 2
Top - Livello 2
@VrBruk hai cambiato tariffa? Da quanto tempo?
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VrBruk
Grande
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Circa un mese fa e da allora la velocità di connessione è calata paurosamente soprattutto nelle ore pomeridiane , prima invece andava velocissima a qualsiasi ora , ho chiamato l'assistenza ma non è servito a niente
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mistermax
Top - Livello 2
Top - Livello 2
@VrBruk non puoi tornare indietro. Sicuramente il cambio di tariffa non c’entra nulla con la velocità di connessione. Chiama l’assistenza segnalando il disservizio della diminuzione di velocità.
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NRG_HO
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

@VrBruk 

non è che avevi una delle vecchie offerte di ho. che avevano il limite massimo di 60Mbps in download e sei passato alle nuove che prevedono un limite di 30Mbps?

 

Ti sei accorto dall'uso quotidiano che hai problemi di connessione/lentezza o è perchè lo vedi da degli speedtest?

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VrBruk
Grande
Grande
Già chiamato l'assistenza , non ha risolto nulla , purtroppo dovrò cambiare operatore se non migliora , non sono proprio un neofita nel campo delle impostazioni , sicuramente ti aumentano o diminuiscono la banda in base al tipo di utilizzo che ne fai
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NRG_HO
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

@VrBruk 

ma se fai uno speedtest che risultati ottieni?

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Benedetta
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @VrBruk, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
 

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