Ciao @Marilyn, se l'anomalia persiste prova a spostare da 4g a 2g nelle impostazioni, riavvia il dispositivo e rimetti in 4g. Se non riscontri miglioramenti effettua una prova incrociata inserendo la sim in un dispositivo diverso. Se persiste inviaci un messaggio privato con i tuoi dati. Restiamo a disposizione. Buona serata.
Ciao @Mikhael.1970, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!