Trasferimento credito

[daniele.ko]

@LuigiK se la sim è attiva la disattivi e richiedi il credito ... è attiva ? che ti mando il modulo.... fammi sapere

[LuigiK]

Buongiorno sono ancora in tempo per recuperare il credito? Grazie

[Deborah11]

Ciao @Giusu,

se necessiti di assistenza scrivimi tramite un messaggio privato il tuo numero e i tuoi dati e ti fornirò presto supporto.

Buona serata. 

[Giusu]

Durante il passaggio non ho fatto richiesta perché non mi è stato chiesto

[Sara00 · Accepted solution]

@Lara80 Se ne hai fatto richiesta durante la portabilità, per essere trasferito possono volerci dai 3 agli 8 giorni lavorativi dal giorno della richiesta di portabilità. Puoi controllare direttamente dall'app il giorno ultimo per il trasferimento andando in PORTO IL NUMERO IN HO.

Se invece non ne hai fatto richiesta, o sono passati i giorni di cui ti ho scritto prima allora dovrai contattare il vecchio operatore.

[Lara80]

Come posso fare a trasferire il credito dal vecchio operatore?! Il passaggio del numero è già avvenuto!
Grazie